. خدمات الأعمال هي الأنشطة التي تفيد الشركات دون توفير منتجات مادية 

 . تعتمد الشركات على هذه الخدمات لأغراض التسويق والإنتاج والسلامة والتكلفة والملاءمة، خاصة الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى مواكبة متطلبات عملها

 . إذا كنت مسؤولاً عن تحسين بيئة العمل والعمليات التجارية لشركتك، فقد يكون من المفيد التعرف على الأنواع المختلفة لخدمات الأعمال المتاحة 

 . في هذه المقالة ، نحدد خدمات الأعمال ونسرد 30 خدمة يجب مراعاتها

 ما هي خدمات الأعمال ؟

   .  تشير خدمات الأعمال إلى الأنشطة التي تساعد المنظمات ولكنها لا تؤدي بالضرورة إلى سلعة مادية

 . هذا يعني أن قيمة كل خدمة غير ملموسة عندما تحتاج الشركة إلى الاستعانة بمصادر خارجية للعمالة التي قد لا تندرج ضمن خبرتها أو قدرتها ، فإنها تعتمد على خدمات الأعمال لتوفير هذا العمل 

 . تسمح خدمات الأعمال للشركة بالتركيز على أهدافها المحددة وتوظيف موظفين داخليين لهذا الغرض أثناء تعيين متخصصين في خدمة الأعمال لإكمال المهام التي تحتاج إلى خبرة أو معدات خاصة

أنواع خدمات الأعمال ؟

هناك العديد من أنواع الخدمات التي تقدم للشركات الراحة والرفاهية والخبرة بعضها ضروري لجميع الشركات تقريبًا، بينما يقدم البعض الآخر خدمات مجزية تعمل على تحسين الرضا عن العمل

 : فيما يلي بعض الأمثلة على خدمات الأعمال التي يجب التفكير في تنفيذها داخل مؤسستك

: خدمات البرمجيات 

تعمل خدمات البرامج على تحسين الميزات وترقية الأمان لشركة أو الأجهزة التكنولوجية للأفراد ، مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف ، توفر هذه الخدمات حماية من الفيروسات وتحديث التطبيقات لتكون أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية 

  : خدمات التدريب

قد تستفيد الشركة من التعاقد مع شركة تدريب لتعليم الموظفين مهارات حاسوبية معينة أو مهارات شخصية. في هذه الحالات، قد تقوم الشركة بتوظيف طرف خارجي لقيادة الدورات التدريبية أو ورش العمل أو  العروض التقديمية لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين أو تعلم مهارة معينة

: خدمات التخطيط للحدث

يمكن للشركات استئجار مثل خدمة تخطيط الأحداث للحفلات المكتبية ، وفعاليات جمع التبرعات وغيرها من وظائف الشركة. خدمة إدارة الحدث هي المسؤولة عن العثور على الأماكن والإمدادات والموظفين  والمطاعم ، إذا كان ذلك ممكنا 

: الخدمات الاستشارية

 . يمكن للشركات استخدام الخدمات الاستشارية لمجموعة متنوعة من المشاريع، بما في ذلك الميزانية المالية، والمناظر الطبيعية، والتدقيق والمذيد

 . تسمح الخدمات الاستشارية لفريق إدارة الشركة باكتساب المهارات ووجهات النظر حول الموضوعات التي لا يعرفون الكثير عنها

: خدمات التسويق

 .إذا كانت الشركة ترغب في اكتساب المزيد من الاهتمام التجاري والعامة، فقد تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التسويق

تساعد خدمات التسويق الشركات على الإعلان عن منتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية من خلال إنشاء حملات تسويقية. على الرغم من أن بعض الشركات لديها أقسام تسويق داخلية، فإن البعض الآخر  يستعين بمصادر خارجية لهذا العمل من أجل الحصول على نتائج أسرع وأعلى جودة

: خدمات إدارة النفايات

 . تساعد خدمات إدارة النفايات الشركات والأفراد في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة. تولد الشركات كمية كبيرة من القمامة كل يوم

 . تجمع خدمات إدارة النفايات هذه القمامة وتأخذها بعيدًا إلى مكبات النفايات ومرافق إعادة التدوير حتى تظل مساحة عمل الشركة والمنطقة المحيطة بها نظيفة

: خدمات البناء

إذا كانت الشركة مهتمة بتوسيع مساحة مكتبها أو تجديدها، فقد تحتاج إلى تعيين فريق بناء لبناء المساحة. يضمن تعيين فريق من عمال البناء ذوي الخبرة أنهم يكملون أي تجديدات أو توسعات للمكاتب بطريقة آمنة وفعالة. عادة ما تستخدم فرق البناء أدواتها الخاصة أيضًا، لذلك لا يتعين على الشركة استئجار أو شراء معدات باهظة الثمن.

: الخدمات القانونية

قد ترغب الشركة في الاستعانة بخدمات قانونية إذا احتاجت إلى صياغة اتفاقيات تجارية أو طلب المشورة أو التعامل مع مشكلة قانونية.

يمكن للفرق القانونية أو الأفراد تقديم التوجيه والمشورة والخبرة للشركة للتأكد من أن وثائقها الملزمة قانونًا تدعم نوايا المنظمة الأصلية.